Điều Khoản & Điều Kiện xoo66

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng các dịch vụ của xoo66, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược và trò chơi có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không được nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính bạn.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh hay thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Bạn tự nguyện tham gia các trò chơi và dịch vụ cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hoặc nghề nghiệp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho xoo66 phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống xoo66. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc bất kỳ phương thức nào khác nhằm lách quy định này.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi.

2.3 Xác minh tài khoản (KYC)

xoo66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xoo66. xoo66 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

xoo66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản xoo66.

3.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được quy định cụ thể trong phần Trợ giúp thanh toán trên nền tảng xoo66 và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản thành viên. Thành viên VIP Diamond được hưởng hạn mức giao dịch ưu tiên và thời gian xử lý nhanh hơn.

3.3 Xử lý yêu cầu rút tiền

xoo66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng sau khi yêu cầu được phê duyệt. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc trong các đợt bảo trì hệ thống.

3.4 Các trường hợp từ chối giao dịch

xoo66 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào trong các trường hợp sau:

• Thông tin tài khoản thụ hưởng không khớp với thông tin đăng ký tại xoo66.
• Giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu.
• Điều kiện vòng cược của các chương trình khuyến mãi chưa được hoàn thành đầy đủ.
• Tài khoản đang trong trạng thái bị điều tra hoặc tạm khóa.

4 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

xoo66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng được công bố công khai, minh bạch và bằng tiếng Việt.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

Để nhận và sử dụng tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của xoo66, thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể. Điều kiện vòng cược thường được tính bằng bội số của tổng tiền thưởng hoặc tổng tiền nạp và tiền thưởng cộng lại.

4.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi cố tình lợi dụng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi của xoo66, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hậu quả sau:

• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn không hoàn lại số dư.
• Báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu phạm pháp.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng xoo66 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược. Kết quả của tất cả các trò chơi casino và sự kiện thể thao đều được xác định dựa trên dữ liệu thực tế và hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xoo66 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Lệnh cược đã được xác nhận không thể bị hủy bởi người dùng trừ khi được quy định rõ trong điều kiện của từng loại trò chơi.

5.2 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược, xoo66 có toàn quyền điều tra và quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống. Mọi quyết định của xoo66 sau khi điều tra kỹ lưỡng là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3 Lỗi kỹ thuật

xoo66 không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc dữ liệu không chính xác từ nhà cung cấp bên thứ ba. Trong những trường hợp này, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

6 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên xoo66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào không phải con người để tương tác với nền tảng.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống xoo66.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Giả mạo, sử dụng thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đặt cược theo hướng có lợi từ thông tin nội bộ hoặc gian lận trong các sự kiện thể thao.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản xoo66 cho người khác.
• Gây rối, quấy phá hoặc có hành vi không phù hợp với các thành viên khác và nhân viên hỗ trợ.
• Cố tình khai thác sai sót tỷ lệ kèo (palpable error) để trục lợi.

7 Bảo Mật Tài Khoản

xoo66 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, trách nhiệm bảo mật tài khoản cũng thuộc về phía thành viên.

Bạn có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho xoo66 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. xoo66 sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xoo66, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và các tài sản kỹ thuật số khác, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của xoo66 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ xoo66 mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xoo66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng xoo66, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba.
• Tổn thất do các thông tin không chính xác từ nguồn dữ liệu bên ngoài.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xoo66 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản xoo66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

10.2 Chấm dứt từ phía xoo66

xoo66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hành vi bất hợp pháp. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, xoo66 có quyền tịch thu số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

10.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng xoo66 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa trong thời gian được chỉ định và không thể đăng nhập hay đặ t cược trong suốt thời gian đó.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

xoo66 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, xoo66 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại xoo66 bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, chế độ tạm nghỉ (cool-off) và tự loại trừ dài hạn. Thành viên có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

12 Thay Đổi Điều Khoản

xoo66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xoo66 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xoo66 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và có trách nhiệm trước khi áp dụng biện pháp pháp lý.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của xoo66 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đội ngũ chăm sóc thành viên xoo66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng và chuyên nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề trong thời gian ngắn nhất có thể để bạn có trải nghiệm cá cược tốt nhất.